Avis
Comment répondre aux avis TheFork ?
🎥 Visionner la vidéo interactive Répondre aux avis laissés sur TheFork vous permet de : Valoriser l’expérience client et montrer que vous êtes à l’é...
Comment actualiser les avis dans la MalouApp ?
La synchronisation permet de mettre à jour manuellement les avis clients dans la MalouApp à tout moment. Cela vous garantit d’avoir accès à l’ensem...
Comment répondre aux avis clients ?
Rendez-vous simplement dans l’onglet « E-réputation » et cliquez sur répondre à l’avis auquel vous souhaitez répondre. Une fois que vous avez fini de ...
Pourquoi mes modèles de réponses ne s'affichent pas lorsque je veux répondre à un avis ?
La MalouApp détecte automatiquement si l’avis provient d’un client satisfait ou non (en fonction du nombre d’étoiles de l’avis) et si le client a lais...