Répondre aux avis clients

1. Pour répondre aux avis clients, rendez-vous dans l’onglet “E-réputation”

2. Sur un avis auquel vous voulez répondre, cliquez sur “Répondre”

3. La fenêtre de réponse aux avis s’ouvre, sur laquelle vous avez plusieurs outils pour répondre aux avis :

   1. Les conseils d’utilisation des mots-clés et votre liste de mots-clés

   2. Les raccourcis de réponse (”@Nom”)

   3. Les templates de réponse

   4. L’Intelligence Artificielle

4. Une fois votre réponse rédigée, cliquez sur “Publier”

C'est tout ! Vous pouvez dès à présent traiter tous vos avis reçus sur l'ensemble des plateformes connectées à la MalouApp 🚀⭐️